UrbanStems は、2014 年に設立されたアメリカのオンライン花とギフトの配達会社です。当社は、花やギフトをお客様の玄関先まで直接お届けすることに特化し、お客様に高品質の製品とサービスを提供することを目指しています。 UrbanStems の製品には、花、緑の植物、花束、花かご、花瓶などが含まれます。また、チョコレート、キャンドル、ボトル入り飲料などのマッチングギフトも提供しています。 UrbanStems は、花の鮮度と品質を確保するために、地元の花の栽培者や花屋と提携関係を築いています。顧客は UrbanStems の Web サイトまたはモバイル アプリを通じて簡単に製品を注文し、当日または指定した日に配達を受けることができます。 UrbanStems は、サブスクリプション サービス、ビジネス ギフト、ウェディング サービス、イベントの装飾など、さまざまなサービスを提供しています。 UrbanStems では、友人を招待して購入に申し込んでもらうことで割引や無料の花をもらえる「フレンドシップ プログラム」も提供しています。 UrbanStems は、地元の花の生産者や花屋と協力してさまざまなサービスやプロモーションを提供し、顧客に高品質の花とギフトの配達サービスを提供する会社です。 urbanstems.com よくある質問:1. Urbanstems クーポンコードの使い方は?UrbanStems クーポンコードの使用は非常に簡単です。ショッピングカートのページにアクセスすると、「プロモーション コード」入力ボックスが表示されます。ボックスにクーポンコードを入力し、「適用」をクリックします。クーポンコードが有効な場合、対応する割引が注文の合計金額に自動的に適用されます。 1 回の注文につき 1 つのクーポン コードのみ使用できます。また、一部のクーポン コードには、最低注文金額や指定された製品カテゴリなどの特定の制限が適用される場合があります。クーポン コードの使用中に問題が発生した場合は、いつでも UrbanStems のカスタマー サービス チームに問い合わせてサポートを受けることができます。 2. 支払方法:UrbanStems ウェブサイトでの支払い方法には、クレジットカード、デビットカード、PayPal が含まれます。 Visa、Mastercard、American Express、Discover などのクレジットカードのほか、デビットカードや PayPal などの他の支払い方法でもお支払いいただけます。チェックアウトページで、ご希望のお支払い方法を選択し、関連情報を入力して注文の支払いを完了できます。 UrbanStems では、お支払いに関するあらゆる質問にお答えするオンライン カスタマー サービスも提供しています。 3.配送物流ポリシー:UrbanStems は花とギフトの配達サービスです。物流および配送ポリシーは次のとおりです。 1. 配送範囲: UrbanStems は現在、米国のほとんどの都市で配送サービスを提供しています。顧客はウェブサイト上で郵便番号を入力し、特定の場所への配達が可能かどうかを確認できます。 2. 配達時間: UrbanStems は即日および翌日配達サービスを提供しています。注文時に配達日を指定でき、当日午後2時までに注文すれば当日配達サービスも受けられる。 3. 配送方法: UrbanStems は配送に独自の宅配チームを使用し、リアルタイムの追跡サービスを提供します。顧客は SMS または電子メールで注文のステータスの最新情報を受け取ることができます。 4. 配送料: UrbanStems では翌日配送を無料で提供していますが、お客様が当日配送をご希望の場合や、特別な配送時間を指定する場合は、追加料金がかかります。 UrbanStems は、お客様の花やギフトが指定された場所に時間通りに配達されるよう、効率的で迅速かつプロフェッショナルな配達サービスを提供することに尽力しています。 4. 返品と返金:UrbanStems ウェブサイトの返品および返金ポリシーは次のとおりです。 1. 花やギフトに品質上の問題がある場合は、商品到着後 48 時間以内に UrbanStems カスタマー サービスまでご連絡ください。 2. 花の品質を保証するため、UrbanStems では理由のない返品や気が変わった場合の返金はお受けできません。 3. ギフトにご満足いただけない場合、UrbanStems は一部返金または交換を承ります。具体的な状況については、カスタマー サービスまでお問い合わせください。 UrbanStems は、お客様に高品質の商品とサービスを提供し、お客様のニーズを満たすために最善を尽くすことに尽力しています。 5. カスタマーサービス:urbanstems.com のカスタマー サービスに問い合わせる必要がある場合は、次のチャネルを通じて問い合わせることができます。 1. Urbanstems の Web サイトでフィードバック フォームを送信します。ウェブサイトの下部にある「お問い合わせ」セクションで「カスタマー サービス チームに問い合わせる」ボタンを見つけ、フィードバック フォームに記入して送信してください。 2. メールを送信します。 help@Urbanstems にメールを送信してカスタマー サービス チームに問い合わせることができます。 3. 電話をかけます。 Urbanstems の Web サイトに記載されているカスタマー サービス ホットライン番号に電話することで、カスタマー サービス チームに問い合わせることができます。この番号は、Web サイトの下部にある「お問い合わせ」セクションに記載されています。 どのような方法でカスタマー サービス チームに連絡しても、できるだけ早く返信してサポートを提供します。 |
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