Yoox.com は、2000 年に設立され、イタリアに本社を置く、世界有数の高級ファッション電子商取引 Web サイトです。このウェブサイトの商品には、高級ファッション、靴、バッグ、ジュエリーアクセサリーなどが含まれており、プラダ、グッチ、アルマーニなどを含む世界のトップブランド500以上の商品を取り扱っています。 このウェブサイトはユーザーエクスペリエンスに重点を置いており、多言語、多通貨、複数の支払い方法などのサービスを提供しています。さらに、YOOX には、ユーザーに高品質のカスタマー サービスを提供して、ユーザーがショッピング中に遭遇する問題の解決を支援する専門チームもあります。 YOOXは環境保護にも力を入れており、生産工程の最適化、廃棄物の削減、持続可能な素材の使用を通じて環境保護に貢献する「Yooxygen」という環境プログラムを立ち上げました。 YOOX は、豊富な商品ラインナップとプロフェッショナルなカスタマー サービスを備え、環境保護にも配慮した、信頼できるファッションおよび高級品の電子商取引 Web サイトです。 yoox.com よくある質問:1. Yoox クーポンコードの使い方は?yoox.com でチェックアウトする際、顧客はショッピング カートのページでクーポン コードを入力できます。 「クーポンコードを使用」欄に有効なクーポンコードを入力し、「適用」ボタンをクリックすると、即座に割引が適用され、合計金額に反映されます。最大限の割引を受けるためには、クーポンコードをご利用になる前に、有効期間と使用条件を確認することをお勧めします。 2. 支払方法:yoox.com では、クレジットカード決済 (Visa、Mastercard、American Express、JCB など)、PayPal や Alipay などの電子決済、代金引換 (中国本土のみ) など、複数の支払い方法に対応しています。 3.配送物流ポリシー:yoox.com の物流および配送ポリシーは非常にシンプルで明確です。世界中の顧客に迅速かつ安全な配送サービスを提供しています。ご購入いただいた商品は、FedEx や DHL などの物流会社によって配送されます。基本配送は無料ですが、より速い配送が必要な場合は、高速配送オプションを選択できます。ご注文確認メールを受け取ったら、通常は 48 時間以内に処理され、発送されます。ご注文を返品する必要がある場合は、オンラインで簡単に追跡できる返品手続きがあります。 4. 返品と返金:yoox.com の返品および返金ポリシーは次のとおりです: 受け取った商品にご満足いただけない場合は、商品到着後 14 日以内に返品を申請できます。返品される商品は未使用で、タグがすべて付いた完全な状態である必要があります。返金は返品された商品を受け取ってから 14 日以内に元のお支払い方法で行われます。受け取った商品に品質上の問題がある場合、または商品の説明と一致しない場合は、商品到着後 14 日以内に yoox カスタマー サービスに連絡して返品することができます。この場合、Yoox が返送料を負担し、全額返金いたします。 5. カスタマーサービス:yoox.com カスタマー サービスに連絡する場合は、次の方法で行うことができます。Web サイトのホームページの下部にある [お問い合わせ] オプションを見つけてクリックし、お問い合わせページに入り、対応するトピックと質問の種類を選択してフォームに入力し、質問を送信してカスタマー サービスからの返信を待ちます。また、カスタマー サービスのメール アドレス (customercare@Yoox) にメールを送信するか、カスタマー サービスの電話番号 (+852 3002 3278) に電話してカスタマー サービスに連絡することもできます。 |
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