Alibaba は世界最大級のオンライン B2B 取引プラットフォームの 1 つであり、200 を超える国と地域に 1 億人を超える登録ユーザーを擁しています。販売業者は Alibaba に商品を掲載し、世界中の買い手やサプライヤーを見つけ、国境を越えた取引を行うことができます。 Alibaba プラットフォームは、取引の安全性と信頼性を確保するために、豊富な取引セキュリティおよび支払いセキュリティ サービスを提供します。 Alibaba プラットフォームは、小売業者がビジネス効率と販売実績を向上させるのに役立つ一連のマーケティング ツールとデータ分析サービスも提供しています。中小企業から大企業まで、Alibaba プラットフォームを通じてグローバル市場に進出し、ビジネスを成長させることができます。 alibaba.com よくある質問:1. Alibaba 割引コードの使い方は?alibaba.com ウェブサイトでクーポンコードを使用するのは非常に簡単です。まず、ご興味のある商品ページを閲覧し、ショッピングカートに追加します。チェックアウトページに、プロモーション コードを入力するスペースが表示されます。クーポンコードを入力し、「適用」ボタンをクリックしてオファーをお楽しみください。場合によっては、プロモーション コードは特定の商品に対してのみ有効になるか、注文合計が特定の金額に達した場合にのみ有効になることがあります。 2. 支払方法:Alibaba.com での支払い方法には、クレジットカード支払い、電子送金、現金振込、小切手、Alipay などがあります。 Alipay は、ユーザーが Alipay アカウントを通じて電子決済を行えるサードパーティの支払いプラットフォームです。 Alibaba はユーザーの支払いセキュリティを非常に重視しており、ユーザーの資金を保護するために複数のセキュリティ対策を採用しています。このウェブサイトでは、ユーザーのショッピング体験がより安全で楽しいものとなるよう、専門的なカスタマー サービスと返金保証も提供しています。 3.配送物流ポリシー:4. 返品と返金:Alibaba.com はオンライン B2B 取引プラットフォームであり、具体的な返品および返金ポリシーは販売者の具体的な設定に応じて異なることが理解されています。一般的に言えば、購入者が受け取った商品に満足していない場合、または商品に品質上の問題があることがわかった場合は、まず販売者に連絡して問題の解決策を交渉することができます。両者が合意に達することができない場合、購入者は返品と返金を申請できます。返品および返金のプロセス中、購入者は写真やビデオなどの関連する裏付け資料を提供する必要があります。販売者は購入者の返品および返金リクエストを確認し、返金するかどうかを決定する権利を有します。販売者によって返品・返金ポリシーが異なる場合があることにご注意ください。購入する前に、販売者の特定のポリシーを理解してください。 5. カスタマーサービス:Alibaba カスタマー サービスには、次の方法でお問い合わせいただけます。 1. Alibaba の Web サイトで、「お問い合わせ」ボタンをクリックし、問い合わせる部門と対応する問題の種類を選択します。 2. 有料会員の場合は、Alibaba 会員バックエンドにログインし、「会員サービス」センターの「オンラインカスタマーサービス」または「電話カスタマーサービス」を見つけて、カスタマーサービスに問い合わせることができます。 3. 有料会員でない場合は、[email protected] にメールを送信してカスタマー サービスにお問い合わせください。 どちらの方法を使用しても、Alibaba カスタマー サービスが対応し、できるだけ早く問題を解決します。 |
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