DHgate.com は、中国に本社を置く世界有数の B2B 電子商取引プラットフォームです。このプラットフォームでは、携帯電話、コンピューター、家庭用家具、美容製品、玩具など、数十万点に及ぶさまざまな高品質の製品を提供しており、世界200以上の国と地域をカバーしています。 DHgate.com は、信頼性の高いサプライ チェーンと強力な物流システムで知られており、顧客に高品質の製品と優れたサービスを提供しています。 DHgate.com では、お客様が安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、安全な支払い方法とプロフェッショナルなアフターサービスも提供しています。 DHgate.com は、長年の経験を持つ電子商取引プラットフォームとして、世界中の顧客に最高の製品とサービスを提供するとともに、販売者に効率的で安定した販売チャネルを提供することに尽力しています。 dhgate.com よくある質問:1. Dhgateクーポンコードの使い方は?まず、DHgate の Web サイトで買い物をし、欲しい商品をショッピング カートに追加します。チェックアウトページで、「クーポンコードを使用する」オプションを見つけます。クーポンコードを入力し、割引額や割引率など、購入する商品の割引条件と一致していることを確認してください。 「適用」ボタンをクリックすると、合計割引額が自動的に計算され、チェックアウト金額が更新されます。最後に、「チェックアウト」ボタンをクリックして支払いを完了します。クーポンコードをご利用の際は、有効期限が切れていないことをご確認の上、ご利用ルールを遵守してください。 2. 支払方法:DHgate ウェブサイトでは、クレジットカード、デビットカード、PayPal、銀行振込、Western Union など、複数の支払い方法がサポートされています。ユーザーは自分の好みや都合に合わせて支払い方法を選択できます。中でも、クレジットカードや PayPal で支払うと、注文処理が速くなり、セキュリティが高まります。 DHgate では、DHpay を使用して支払い、追加の割引を受けるなどの特別な支払いチャネルも提供しています。 3.配送物流ポリシー:dhgate.com はグローバル物流サービスを提供しており、DHL、UPS、FedEx などの複数の配送方法をサポートしています。具体的な物流コストと配送時間は、購入した商品、配送先、選択した配送方法によって異なります。 Dhgate の Web サイトでは、発送後に注文追跡番号が提供されるため、購入者はパッケージの状態を簡単に追跡できます。物流上の問題がある場合、購入者はDhgate Webサイトのカスタマーサービススタッフに連絡して支援を求めることができます。一部の製品には追加の関税または税金が課される場合があります。正確な金額は目的地の税関によって決定されます。 4. 返品と返金:dhgate.com の返品および返金ポリシーは次のとおりです。 1. 購入者は商品を受け取ってから 7 日以内に返品および返金を申請できます。 2. 商品を返品する場合は、未使用かつ適切な梱包の状態で返品受領書を添付する必要があります。 3. 返品送料は購入者が負担する必要があります。 4. 商品に品質上の問題がある場合、または販売者の説明と一致しない場合は、販売者が返品の送料を負担する必要があります。 5. 販売者が返品された商品の受領を確認すると、ウェブサイトは 3 ~ 5 営業日以内に購入者に返金します。 Dhgate ウェブサイトは B2B プラットフォームであるため、各販売者の返品および返金ポリシーが異なる場合があり、購入者は購入前に販売者の返品および返金ポリシーを注意深く読む必要があることに注意してください。 5. カスタマーサービス:dhgate.com のカスタマー サービスに問い合わせる必要がある場合は、次の方法で問い合わせることができます。 1. Dhgateウェブサイトの「カスタマーサービス」をクリックし、対応する質問と回答を見つけてください。問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」をクリックし、質問と連絡先情報を入力すると、カスタマーサービススタッフができるだけ早くご連絡いたします。 2. 問題についてカスタマー サービス スタッフに相談したり苦情を申し立てたりするには、service@Dhgate に電子メールを送信します。 3. Dhgate ウェブサイトのオンライン チャット ツールを使用してカスタマー サービス スタッフに連絡し、即座にサポートを受けて問題を解決します。 4. カスタマー サービス ホットライン +86-10-82257676 (平日 9:00-18:00) に電話して、カスタマー サービス スタッフと直接連絡を取り、問題を解決します。 Dhgate ウェブサイトで買い物をする際に問題が発生した場合は、まずウェブサイト上の関連するヘルプ ドキュメントやショッピング ガイドを確認するか、コミュニティ内の他のユーザーに相談してください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。 |
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