eSalon.com は、2010 年に設立され、カリフォルニアに本社を置くアメリカのオンライン カスタム ヘアカラー ブランドです。 eSalon では、お客様のニーズや好みに合わせて最適なヘアカラー剤を調合できる、パーソナライズされたヘアカラーキットを提供しています。また、価格は従来のヘアカラー専門店よりも手頃です。 eSalon は顧客体験を重視し、プロのヘアカラーコンサルタント サービスを提供しています。顧客は Web サイトに自分の写真をアップロードし、コンサルタントが肌の色、髪質、顔の輪郭などの要素に基づいて最適な提案をしてくれます。 eSalon では、お客様が自宅でヘアカラーリングのプロセスを完了できるように、ヘアカラーリングの指導ビデオ シリーズも提供しています。 eSalon のヘアカラー製品は植物抽出物から作られており、刺激性のアミノフェノールや重金属を含まないため、染色プロセスが髪や健康に無害であることが保証されます。 eSalon には、ヘアカラー剤からシャンプー、ヘアケア製品まで、ヘアカラー剤のあらゆる製品を網羅した完全な製品ラインが揃っています。 eSalon は顧客から非常に高い評価を受けており、Trustpilot では 4.7/5 という高い評価を得ています。 eSalon は、Allure Best of Beauty Awards、InStyle Best Beauty Buys など、数々の美容賞も受賞しています。 eSalon は、パーソナライズされたヘア ダイ製品とプロのヘア ダイ コンサルタント サービスを提供する、プロのオンライン カスタム ヘア ダイ ブランドです。お客様によるヘア ダイの DIY に最適な選択肢です。 esalon.com よくある質問:1. eSalonクーポンコードの使い方は?esalon.com でクーポンコードを使用するのは簡単です。ユーザーは必要な商品をショッピングカートに追加した後、「チェックアウトへ進む」ボタンをクリックしてチェックアウトページに進みます。このページには、「クーポン コードを使用する」列が表示されます。ユーザーはこの列をクリックして、持っているクーポン コードを入力し、「適用」ボタンをクリックする必要があります。クーポンコードの割引は合計注文金額に自動的に適用され、ユーザーはチェックアウトページで割引後の合計注文金額を確認することもできます。 1 回の注文につき 1 つのクーポン コードのみ使用できます。また、一部のクーポン コードには、最低注文金額や特定の製品の割引など、追加の制限が適用される場合があります。 2. 支払方法:esalon.com では、クレジットカード、デビットカード、PayPal、Affirm 分割払い (米国のお客様のみ) によるお支払いがご利用いただけます。顧客は希望する支払い方法を選択して購入を完了できます。 3.配送物流ポリシー:esalon.com は、米国本土および特定の海外の地域に注文を発送します。配送には、UPS や FedEx などの物流会社を利用しており、通常の陸上配送、2 日以内の航空配送、翌日配送サービスなどが含まれます。すべての注文は提出後 1 ~ 2 日以内に処理されますが、カスタム出荷にはさらに 5 ~ 7 日かかります。また、注文合計が 40 米ドルを超える場合は標準配送(地上配送)が無料になり、必要に応じて追加料金で速達配送オプションを選択することもできます。選択した配送方法に関係なく、購入者は注文の発送後に追跡番号を取得して配送状況を追跡できます。 4. 返品と返金:esalon.com の返品および返金ポリシーは次のとおりです。 1. 購入した製品にご満足いただけない場合は、購入後 30 日以内に返金をリクエストできます。 2. 返金額から送料および特別割引料金が差し引かれます。 3. 払い戻しは、元の支払い方法で処理されます。 4. 受け取った製品が輸送中に破損していたり、品質上の問題がある場合は、カスタマーサービスチームに連絡して交換または返金を依頼してください。 5. 衛生上の理由により、すべての化粧品およびパーソナルケア製品は未開封かつ未使用の状態で返品する必要があります。 この返品および返金ポリシーは、eSalon 公式ウェブサイトから購入した製品にのみ適用されます。 esalon 製品を別の小売店から購入された場合は、その小売店に問い合わせて返品ポリシーを確認してください。 5. カスタマーサービス:esalon.com のカスタマー サービスに連絡する必要がある場合は、公式 Web サイトにアクセスし、ページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、該当する情報を入力するか、カスタマー サービスのメール アドレス support@eSalon に直接メールを送信してください。 eSalon ではオンライン チャットや電話によるカスタマー サービスも提供しており、具体的な情報は公式 Web サイトで確認できます。どちらの方法を使用する場合でも、eSalon のカスタマー サービスができるだけ早く応答し、サポートを提供します。 |
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