ハイネマンは、ブランドの化粧品、香水、アルコール、チョコレート、タバコ、その他の厳選された商品を扱う世界的に有名な空港小売業者です。世界中の主要空港において、ハイネマンは旅行者が買い物をする際に最初に選ぶ店舗の一つです。商人の商品の品質と価格は旅行者から信頼され、愛されています。 ハイネマンはドイツのハンブルクで創業し、現在ではヨーロッパ最大の空港免税店の一つに成長しました。この加盟店は世界中に200以上の店舗を持ち、ドイツのフランクフルト空港、オランダのスキポール空港、中国の北京首都空港など、ヨーロッパ、アジア、アメリカの多くの空港をカバーしています。 革新的な企業として、ハイネマンは常に旅行者のニーズを満たす最高品質のサービスと製品を提供することに尽力してきました。同社の店舗では、限定版の香水、高級ワイン、特別に作られたチョコレートなど、世界中から集められたユニークな商品を旅行者が見つけることができます。ハイネマンは、シャネル、ランコム、エスティ ローダーなどの高級化粧品ブランドも取り揃えています。 ハイネマンの使命は、旅行者に高品質で安心できるショッピング体験を提供することです。彼らの専門チームは、あなたに最適な製品を見つけるためのアドバイスと支援を提供します。また、旅行者が選択できるさまざまな支払いオプションも提供しています。ハイネマンの免税店は、旅行者に快適で便利、そしてストレスのないショッピング体験を提供します。 heinemann.com よくある質問:1. Heinemann Publishing 割引コードの使い方は?heinemann.com でチェックアウトする前に、お客様はショッピング カート ページでクーポン コードを入力し、「クーポン コードを適用」ボタンをクリックして割引を受けることができます。クーポン コードが無効または期限切れの場合、システムからエラー メッセージが表示されます。 1 回の注文につき 1 つの割引コードのみ使用できます。適用した割引コードをキャンセルする必要がある場合は、ショッピングカートページの「削除」ボタンをクリックするか、チェックアウトページの「編集」ボタンをクリックして、支払いを行う前に割引コードをキャンセルできます。 2. 支払方法:Heinemann の Web サイトでは、クレジットカード (Visa、Mastercard、American Express)、Alipay、PayPal による支払い方法がご利用いただけます。お客様は自分に合った支払い方法を選択できます。利用できる具体的な支払い方法は地域によって異なる場合があることに注意してください。お支払いに関してご質問がございましたら、Heinemann カスタマー サービス チームにお問い合わせください。 3.配送物流ポリシー:heinemann.com ウェブサイトの物流および配送ポリシーは次のとおりです: Heinemann は SF Express を通じて全国的な物流サービスを提供しています。ほとんどの場合、注文は 24 時間以内に処理され、支払い受領後 2 ~ 4 営業日以内に発送されます。注文の配送先住所は有効な中国本土の住所である必要があり、名前、電話番号、郵便番号などの詳細な受取人情報を提供する必要があります。ご購入の際、お客様は「通常速達」または「速達速達」の配送方法をお選びいただけます。普通速達料金は10元、速達料金は15元で、288元以上のご注文は送料無料となります。顧客の注文金額が送料無料ポリシーの基準を満たさない場合、対応する送料を支払う必要があります。 4. 返品と返金:Heinemann.com の返品および返金ポリシーでは、お客様は商品受け取り後 30 日以内に返品または交換の申請を行うことができます。顧客が受け取った製品に満足していない場合、Heinemann Publishing にクレームを提出することができます。 Heinemann Publishing が返品が返品対象であることを確認した場合、返品は可能な限り迅速に処理されます。払い戻しが必要な場合、Heinemann Publishing は顧客の支払い口座に金額を返金します。返品される商品は未使用で、完全な状態であり、元の梱包とタグが付いている必要があります。 5. カスタマーサービス:heinemann.com カスタマー サービスに連絡するには、Web サイトのページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックし、開いたページで [カスタマー サービス] オプションを選択して、関連情報を入力し、フォームを送信します。 Heinemann Publishing の Web サイトでは、オンライン チャットや電話による相談サービスも提供されており、具体的な連絡先情報は「お問い合わせ」ページにも記載されています。 |
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