TheRealReal.com は、高級中古品に特化したオンライン ショッピング プラットフォームです。このプラットフォームでは、ファッション、ハンドバッグ、ジュエリー、時計など、世界中から集められた何万点もの中古高級品を販売しています。これらの品物は、真正性と品質を保証するために鑑定専門家によって検査されます。 TheRealReal の使命は、高級品を持続可能な方法で活性化し、より多くの人々に高級品の美しさを届けることです。このプラットフォームでは、グッチ、シャネル、プラダなどを含む幅広いブランドのオプションが提供されており、価格は市場価格よりもはるかに低くなっています。 TheRealReal では、お客様が高品質の中古高級品をより簡単に購入できるよう、無料返品サービスと便利な速達サービスも提供しています。 therealreal.com よくある質問:1. Therealrealクーポンコードの使い方は?まず、TheRealReal.comで商品を選択した後、「カートに追加」をクリックします。 次に、ショッピング カート ページに移動すると、「プロモーション コード」ボックスが表示されます。クーポン コードを入力して、「適用」ボタンをクリックします。 最後に、注文合計額をチェックしてクーポンコードが適用されていることを確認し、チェックアウトプロセスを完了します。 1 回の注文につき 1 つのクーポン コードのみ使用できます。また、クーポン コードの使用は製品や地域によって制限される場合があります。 2. 支払方法:TheRealReal.com では、クレジットカード、デビットカード、The RealReal ギフトカード、PayPal、現金など、さまざまな支払い方法がご利用いただけます。支払い方法によって、最小/最大取引金額、通貨の種類、国などの制限や条件が異なる場合があります。ユーザーは支払いを行う前にウェブサイトの支払いポリシーと条件をよく読み、必要に応じてカスタマーサービスに連絡してサポートを受ける必要があります。 3.配送物流ポリシー:TheRealReal ウェブサイトは世界的な配送サービスを提供しており、配送業者には FedEx、UPS、USPS などがあります。標準的な配送時間は 3 ~ 7 営業日で、米国本土以外の住所への注文には追加の配送料と関税がかかります。 TheRealReal では、速達配送、翌日配送などのサービスも提供しています。具体的な配送料と配送時間は、注文の実際の状況によって異なります。商品を返品する場合、お客様は 30 日以内に商品を返送する必要があり、返送費用は TheRealReal が負担します。 TheRealRealは中古品を販売しているため、物流や配送の処理時間が遅れる可能性があることにご注意ください。 4. 返品と返金:TheRealReal ウェブサイトの返品および返金ポリシーは次のとおりです。お客様は注文を受け取ってから 7 日以内に返品または交換を申請できます。製品に品質上の問題がある場合は、注文を受け取ってから 30 日以内に返品または交換を申請できます。商品は、タグ、保護フィルム、元の梱包を含め、元の状態のまま返品する必要があります。返品された商品は受領され確認された後返金されますが、元の配送料は返金されません。顧客は、TheRealReal アカウント残高に払い戻しを受けることも選択できます。 5. カスタマーサービス:therealreal.com にアクセスし、ページ下部の「お問い合わせ」オプションをクリックしてカスタマー サービス ページを開きます。このページには、電話、電子メール、オンライン チャットのオプションのほか、FAQ やアフターセールス ポリシーなどの情報も掲載されており、顧客が Web サイトとやり取りしやすくなります。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サービス チームまでお問い合わせください。 |
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