Kogan.com は 2006 年に設立されたオーストラリアの電子商取引会社です。同社はオーストラリアとニュージーランドで、幅広い電化製品、家庭用品、衣料品、スポーツ用品、美容製品などを販売しています。 Kogan.com は、お客様に高品質の製品と優れたサービスを提供することに尽力しており、低価格と優れたパフォーマンスでよく知られています。 同社の製品は、Apple、Samsung、LG、Sony など多くの有名ブランドをカバーしています。 Kogan.com は独自のブランドも持っており、スマートウォッチ、スマートホーム製品、テレビなど、さまざまな高品質の製品を発売しています。 Kogan.com の製品は非常に手頃な価格で、特にプロモーション期間中は顧客がさらに節約できます。 Kogan.com の Web サイトは非常にユーザーフレンドリーで、顧客は Web サイトまたはモバイル アプリを通じて製品を簡単に閲覧して購入できます。同社は、顧客のショッピングニーズを完全に満たすことができるよう、さまざまな支払いオプションと柔軟な返品ポリシーを提供しています。 Kogan.com は、顧客に高品質の製品とサービスを提供することに重点を置いた電子商取引会社です。同社は優れたパフォーマンスと手頃な価格でよく知られており、世界中の顧客に素晴らしいショッピング体験を提供しています。 kogan.com よくある質問:1. Kogan.com クーポンの使い方は?kogan.com でクーポンコードを使用するのは非常に簡単です。チェックアウト ページに、「プロモーション コードを入力」というテキスト ボックスが表示されます。このテキストボックスにクーポンコードを入力し、「適用」ボタンをクリックします。クーポンコードが有効な場合、対応する割引が注文合計額にすぐに適用されます。一部の割引コードは、特定の商品または一定金額以上の注文にのみ適用される場合があります。クーポンコードの細則を必ず読んで理解してください。 2. 支払方法:Kogan.com では、クレジットカード (Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、zipPay、Kogan.com ギフト カードなど、さまざまな支払い方法がご利用いただけます。ユーザーは、ニーズや状況に応じて適切な支払い方法を選択し、買い物を決済できます。当ウェブサイトでは、ユーザーの支払い情報のセキュリティを確保するために、支払いセキュリティを厳格に管理および保護しています。 3.配送物流ポリシー:kogan.com ウェブサイトの物流および配送ポリシーによると、同社はオーストラリア郵便、FedEx、UPS などを含むさまざまな物流サービスを利用しています。配送速度はお住まいの地域や購入する商品によって異なりますが、通常はできるだけ早く発送するよう努めます。 Kogan First 会員の方は、無料の標準配送と特別な優先処理をご利用いただけます。追加の配送および処理時間を必要とする特別な商品もいくつかあります。これらの商品に関する情報は商品ページに記載されています。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。 4. 返品と返金:kogan.com の返品および返金ポリシーは非常に柔軟で親切です。顧客が購入した商品に問題がある場合、14 日以内にカスタマー サービスに連絡して返品または返金を依頼できます。製品に問題がある場合は、Kogan.com が返品費用を負担しますが、顧客が購入を後悔した場合は返品費用を支払う必要があります。商品が返品されると、Kogan.com が検査し、2 ~ 3 営業日以内に返金処理を行います。顧客が商品を返品して払い戻しを受けることを選択した場合、送料を含めた購入時に支払った全額が返金されます。 5. カスタマーサービス:Kogan.com カスタマー サービスには、次の 2 つの方法で連絡できます。 1. Kogan.com Web サイトでサポート リクエストを送信します。ユーザーは、Kogan.com Web サイトで自分のアカウントにログインし、[サポート] タブをクリックしてサポート センター ページに入り、ページで関連するトピックを選択し、サポート リクエスト フォームに入力してリクエストを送信できます。 2. 電子メールでカスタマー サポート チームに連絡する: ユーザーは [email protected] に電子メールを送信して、Kogan.com カスタマー サポート チームに質問したり、フィードバックを提供したりできます。カスタマー サービス チームは通常、24 時間以内に電子メールに返信します。 |
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